成都市源科旺家具有限公司成立于2007年,位于成都市武侯區簇橋鄉沈家村1組,擁有設計師5位,工人20人以上。廠區面積2000平米。是主要從事玻璃鋼系列、教學設備系列產品開發、設計、生產、安裝為一體的專業廠家,采用****原材料,運用現代科學管理,在省內、省外建立了數十家經銷或代理關系。
公司目前擁有國內前沿水平的生產設備與技術裝備,并不斷引進國內外新的設備和技術,依托企業的現有資源,不斷開發新產品、注入市場新的活力,增強市場競爭力。
公司堅持走市場化營銷路線,具有專業高效的運營管理團隊、成熟穩定的處理技術、強而有力的售后服務支持。自成立至今,公司始終以強勁的實力領跑生態環保產業,并以****穩健的增長態勢成為了持續發展的行業代表,銷售網絡遍及全國各個角落,受到了國內外用戶的一致好評。
我廠始終貫徹“以人為本”的發展方針,公司秉承“不斷超越,追求****,誠信為本,創新為魂”的企業理念,聚集了一批思想活躍,創新務實的高素質管理團隊,造就了一支訓練有素的職工隊伍。由于產品品質保證、服務專業,“科王”已成為行業領導品牌,在美食快餐店,高校、中學、企業、機關等食堂,占有相當的市場規模,并在社會上贏得了崇高的聲譽。
為了我廠可持續健康發展,科王將一如既往地以高品質的產品和完善的售后服務奉獻社會各界,期待你的光臨。
成都科王家具售后服務與流程:
一、退換貨條件
1、經由生產廠家或國家質量監督檢驗中心檢測確認,并出具檢測報告或經科王
售后確認屬于商品質量問題;
2、實際商品與科王產品描述不符(因拍攝燈光及不同顯示器分辨率等原因造成
的商品圖片與實物的色差問題除外);
3、運輸過程中造成嚴重損壞,經科王售后部門確定不能維修或維修后影響產品
使用性能;
4、質量問題造成的退換貨,需買家拍攝照片給商家,經商家鑒定后方可辦理,
且退換貨時需包裝,附件、贈品等完好,商家郵寄費用與買家寄回商品的郵費由
商家承擔;
5、個人原因(如:不喜歡、不需要、不合適等)、非質量問題導致的退換貨,
須商品未使用,且不影響二次銷售,并支付(物流費、送貨費、搬運費等)相關
費用。
二、下列情況不予退換貨
1、原包裝、附件、贈品等不完整、人為損壞的商品不予退換;
2、安裝或使用過的商品不予退換(質量問題除外);
3、任何非正常使用及保管導致出現問題的商品不予退換;
4、未經科王授權,私自維修、改動、不正確安裝造成的商品問題不予退換;
5、超過45天無理由退換期限的不予退換。(如有明確簽收時間的,以該簽收時
間后的1080小時為45天;如簽收時間僅有日期的,以該日后的第二天零時為起算
時間,滿1080小時為45天)。
注:出現以上情況,貨品將不予以退換,敬請諒解。
三、退換貨流程
1、如需退換貨,請先將需要退換貨信息反饋給科王客服人員,客服人員接到信
息后會及時聯系您處理。如無聯系則表明不構成退換貨條件,不能辦理退換貨。
2、退換貨申請成功后,如果貨物在物流點,可使用原物流返貨。
3、退換貨申請成功后,如果買家已將貨物提走,則可由買家自己選擇物流將貨
物返回,也可使用原發貨物流返貨。如物流可以上門提貨,則可以選擇物流上門
提貨,如物流不提供上門提貨服務則需您將貨物送至物流點。